سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة ما يحدث لبياناتك عند استخدام صفحات Property Sales OS (/ar/ و/en/)، أو إرسال نموذج طلب الاشتراك، أو التواصل معنا عبر واتساب.
البيانات التي نجمعها
عند إرسال نموذج الطلب نحفظ:
- اسمك الكامل، ورقم الهاتف أو واتساب (كما كتبته وبالصيغة الدولية)، واسم الشركة إن أدخلته.
- الباقة التي تهتم بها، ولغة الصفحة، ووقت موافقتك على التواصل.
- بيانات الحملة من الرابط الذي وصلت منه إن وُجدت: utm_source وutm_medium وutm_campaign ومعرّفات نقرات إعلانات Google (gclid وgbraid وwbraid).
- بصمة مشفّرة باتجاه واحد لعنوان IP، تُستخدم فقط لمنع الرسائل المزعجة والطلبات المتكررة. لا نحفظ عنوان IP الفعلي مع طلبك، وقد يحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات الخادم المعتادة.
لماذا نستخدمها
- للتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب بخصوص طلبك وتأكيد تفاصيل الاشتراك.
- للتعرّف على الطلب المتكرر من الرقم نفسه وتحديثه بدلاً من إنشاء طلبات مكررة.
- لحماية النموذج من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
- لمعرفة الحملات الإعلانية التي تجلب الاستفسارات.
واتساب
تفتح أزرار واتساب تطبيق WhatsApp الذي تديره شركة Meta، مع رسالة جاهزة يمكنك تعديلها قبل الإرسال. تخضع المحادثات على واتساب أيضاً لشروط WhatsApp وسياسة الخصوصية الخاصة به. نستخدم رقمك فقط للرد على طلبك.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
لا تضع هذه الصفحات أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات بشكل افتراضي.
إذا فعّلنا Google Analytics أو Google Ads أو Google Tag Manager، فلن تُحمَّل إلا بعد اختيارك موافق في شريط ملفات تعريف الارتباط. تساعدنا هذه الأدوات على قياس الزيارات والإجراءات مثل إرسال النموذج أو اختيار باقة أو الضغط على واتساب. لا نرسل أبداً اسمك أو رقم هاتفك أو اسم شركتك أو أي بيانات تواصل إلى Google.
عند تفعيل التحليلات يظهر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل الصفحة لتغيير اختيارك في أي وقت. يُحفظ اختيارك في متصفحك، وتُحفظ بيانات الحملة من الرابط في متصفحك طوال الزيارة الحالية فقط لإرفاقها بطلبك.
مع من نشاركها
لا نبيع بياناتك. يطّلع عليها فريق Property Sales OS، ويعالجها مقدمو الخدمات الذين يشغّلون الموقع لصالحنا مثل مزوّد الاستضافة ومزوّد البريد الإلكتروني. لا تتلقى Google بيانات التحليلات إلا إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط كما ورد أعلاه. وقد نفصح عن البيانات إذا تطلّب القانون ذلك.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلب طوال المدة اللازمة للرد عليه وإدارة أي اشتراك ينتج عنه، ثم نحذفها ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
خياراتك
يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن التواصل معك، برسالة عبر واتساب على +971 55 129 3307.
الأمان
تُحفظ الطلبات في قاعدة بيانات خاصة غير متاحة للعامة. لا تُجمع أي بيانات دفع أو بطاقات في هذه الصفحات.
التغييرات
إذا عدّلنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ أعلى هذه الصفحة.